Conditions générales de vente
Mise à jour : octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur ce site entre Sacha Christophe, entrepreneur individuel exerçant sous la marque Elvaire (ci-après « Elvaire »), et tout client consommateur. En passant commande, vous acceptez ces CGV.
1. Vendeur
Sacha Christophe, entrepreneur individuel (EI), 15 F Chemin de la Buissière, 69140 Rillieux-la-Pape, France. SIRET : 987 931 946 00014. Contact : contact.sheeply@gmail.com.
2. Produits
Nous décrivons et photographions nos produits avec soin. De légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix et TVA
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Les prix peuvent évoluer, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
4. Commande
Le contrat est conclu à l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande. Nous pouvons annuler une commande en cas d'erreur de prix manifeste, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité, avec remboursement intégral.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes.
6. Livraison
Les délais et frais de livraison sont détaillés sur notre page Livraison. Sauf accord contraire, la commande est livrée au plus tard 30 jours après sa validation.
7. Rétractation et retours
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception. Les modalités sont détaillées sur notre page Retours et remboursements, qui fait partie des présentes CGV.
8. Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Propriété intellectuelle
Le nom, le logo et les textes Elvaire sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact.sheeply@gmail.com. Vous pouvez ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
